2020-05-18 15:38 来源:融100 编辑:融仔
亳州东风本田4S店事件原委 收取续保押金1000元是否合理?,日前,一位车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车后,因
日前,一位车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车后,因为不想在店里续买保险找4S店协商,却被4S店“强行”收取续保押金1000元。无奈之下需求了浙江电台城市之声寻求帮助。
主持人在接到车主卞先生的相关投诉后,5月14日,浙江电台城市之声主持人再次对安徽亳州东风本田4s店进行情况了解。但对于主持人的反馈,店方销售人员的回答相对敷衍,主持人又再次联系到4S店的销售经理。
不过,对于相关投诉该4S店的销售经理态度十分强硬,即使在主持人提出相关法律条款时,销售经理也拒不承认收取续保押金属于违规行为,甚至对于主持人的行为表示其不了解购车流程,就不应该以不公平的口吻进行谈话,回复更是语出惊人。
主持人:“您觉得收续保押金是合理合法吗?”
销售李经理:“对呀。”
主持人:“你知道商务部下发的新车销售管理办法,第14条明确规定任何销售企业不得征收这一笔续保押金的款项吗?”
销售李经理:“不知道。”
主持人:“那您现在知道了。这个钱是要退的。”
销售李经理:“你说的算呀,你是谁呀?”
南方财富网微信号:南方财富网
日前,一位车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车后,因为不想在店里续买保险找4S店协商,却被4S店“强行”收取续保押金1000元。无奈之下需求了浙江电台城市之声寻求帮助。
主持人在接到车主卞先生的相关投诉后,5月14日,浙江电台城市之声主持人再次对安徽亳州东风本田4s店进行情况了解。但对于主持人的反馈,店方销售人员的回答相对敷衍,主持人又再次联系到4S店的销售经理。
不过,对于相关投诉该4S店的销售经理态度十分强硬,即使在主持人提出相关法律条款时,销售经理也拒不承认收取续保押金属于违规行为,甚至对于主持人的行为表示其不了解购车流程,就不应该以不公平的口吻进行谈话,回复更是语出惊人。
主持人:“您觉得收续保押金是合理合法吗?”
销售李经理:“对呀。”
主持人:“你知道商务部下发的新车销售管理办法,第14条明确规定任何销售企业不得征收这一笔续保押金的款项吗?”
销售李经理:“不知道。”
主持人:“那您现在知道了。这个钱是要退的。”
销售李经理:“你说的算呀,你是谁呀?”
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