1、前人留下的苦果，确实有一部分业务员存在着误导客户的行为，为了赚钱胡说八道把保险说成万能的。其实保险分很多类，例如意外只管意外，疾病分重大疾病和常规医疗，理财有年金保险，教育金，养老金等等很多种。买什么管什么没买就不管。

　　2、客户本身存在隐瞒或欺骗行为，有带病投保的案例发生过而且不止一起。从业九年这类客户接触的也不少。

　　3、有些人压根不了解保险就在以讹传讹，很多人说骗人，但问他怎么骗的你买的是什么险种又说不出来或根本没买只是听别人说，经常说的是我亲戚或朋友买了就没赔，你问他什么原因不赔他也说不出来。

　　4、买完合同根本不看不知道买的什么，这个有一部分是业务员的原因没讲明白或本身存在欺骗，但客户自己也不看我也是不能理解，保费少则几百多则上万竟然不看条款内容而且不止一个两个客户而是大多数不看，我也是醉了。

　　5、法律知识懂的太少，法律规定经营有人寿业务的保险公司除分立或合并以外不得解散，竟然还有人说人寿保险公司黄了怎么办？，再比如酒驾无证驾驶都是违法的事，有人因为这个没理赔就说骗子，本身违法谁赶和国家法律做对当然不陪了。

　　6、就是拒绝接受一切知识的杠精，会和你刚到底，所以这类人不要和他讲道理，记住现在网上流行的一句话：不要和傻子讲道理，他说什么都是对的，因为你根本叫不醒一个装睡的人。