海拔7490米：一盒牛奶能被送达的最高处

　　普布家的门前开满鲜花。8月，内地的油菜花季节早已过去，而在海拔4100米的拉木村，却仍是油菜花的天下。虽然距离西藏最繁华的城市拉萨不足60公里，拉木村却与熙熙攘攘的世界相隔着遥远的时空距离。

　　为了体验伊利销售渠道下沉，记者一行来到送货海拔最高的西藏实地探访。拉萨到拉木村要驱车3个多小时，从林周县折下，经过一段限速20公里的土路，方能到达。这里天空湛蓝、白云轻盈，远处的山脉挺拔、河流湍急，河谷两岸开满鲜花，几家藏式房屋置身其中，就如一幅恬淡的风景画。空气，却对初来的客人并不友好。由于高原缺氧，记者在拉萨就隐隐感觉的胸闷头疼，到此愈发强烈，下意识地深呼吸，行动需要放缓节奏。

　　普布家的小商店就在路边，门口写着松盘土旦商店。这其实是写给过路人的，村里只有这一家商店，全村15户人家的生活物资都在此购买。夏季在山里游牧的牧民和附近修路的工人，也会来这里买东西。这些，就是小商店全部的客源。

普布家的小店是村里唯一的商店

　　普布的小商店是5年前开的，因为这个小店，她不用再外出打工。普布的娘家在日喀则，因为结婚前曾在外打工几年，普布会说简单的汉语，而丈夫土登扎西从未离开过家乡，也就不会说汉语。村里其他十几户人家也都是这样，种地放牧，过着远离城市的安闲生活。

　　得知有内蒙古的记者要来采访，普布夫妇俩和邻居早就煮好了酥油茶和甜茶，还特意炖了一锅牦牛肉等着记者一行。3个多小时车程加上高反的加持，早已将记者一行折磨的快要虚脱了，一碗酥油茶下肚，心悸和头疼大大缓解。虽然语言不通，拉木村群众的热情朴实还是让我们感动。

　　在普布家的小商店，我们看到，这里主要卖小食品和饮料，这些商品一般保质期较长易于存放，但乳制品是个例外。伊利的产品是这个高原小山村唯一能与内地保持着相同新鲜度的商品。

邻居来普布家买东西

　　普布给我们讲述了自己与伊利结缘的故事。去年4月份，伊利的销售人员来到店里，询问她是否需要进货。拉木村很少见到陌生的面孔，普布自然有些忐忑，最终她决定留下2提纯牛奶试一试。而这两提牛奶很快就卖掉了，普布于是跟伊利确定了合作关系。

　　高海拔地区的人们，对蛋白质和糖分的需求更大，乳制品就是最好的食物之一，因此乳产品深受消费者喜爱，而交通因素又对新鲜度带来挑战。伊利用企业之力，平衡了这个问题，为偏远地区的群众生活质量的改善，做出了贡献。

　　普布的小店一个月能够卖掉20提左右的纯牛奶，为了保证产品的新鲜度，销售人员每周上门定期拜访，并给她家配送日期新鲜的牛奶。而去最近的县城买东西，开车往返需要近一个小时的时间。

伊利营销人员在与普布夫妇交流

　　西藏是产品运输时间和成本最高的地区，其运费成本要比内地高30%，一盒牛奶运到西藏，运费就要比别的省区高5毛钱。入藏的伊利产品要从兰州集结，长途跋涉到达像普布家这样的村级销售终端。兰州其实是个生产中心兼中转站。伊利在西藏市场销售15个品类的产品，兰州工厂只生产其中几类，其他产品则需要从其他地区调配至兰州再统一乘火车运输到拉萨。产品从兰州到达拉萨，在拉萨由承运商根据订单经汽运发送给各地经销商，再由经销商送到各级经销网点。每一次中转，意味着下一段的行程将会更加漫长和艰难。

　　普布家的海拔在西藏地区送货地点中算不上十分高的，海拔最高的送货地点在王东负责的阿里地区。离开普布家，记者一行又拜访了王东。“远不过阿里，苦不过那曲”，即便在西藏，阿里地区的销售工作也算得上是最艰苦的。阿里地区面积30多万平方公里。平均海拔4500米，共辖7个县，人口仅8万，是世界上人口密度最小的地区。负责阿里区域销售的伊利销售人员王东，有着更多鲜为人知的故事。今年7月份，他送货网点上升到了海拔7490米高度的兵站这也是目前全国能送达的最高海拔。

海拔7000米白雪皑皑的小路