反转！万人抢购变排队退卡 Costco能玩转中国大陆市场吗？

【反转！万人抢购变排队退卡 Costco能玩转中国大陆市场吗？】8月27日，美国零售超市巨头“开市客”Costco在上海闵行开业，这是开市客在中国大陆地区的首家门店。图片来源：开市客官网不过，开业热潮没过去多久，开市客便迎来剧情大反转。再者是购物环境拥挤；还有觉得开市客的商品和其他超市相比也没便宜多少。。。开市客上海店的火爆开业，曾让开市客市值一夜暴增435亿元。（东方财富研究中心）

　　一周前，Costco上海店火爆开业的场面占据各大媒体头条，当天现场排起的超长队伍、万人疯抢商品的场景令人惊讶不已。一周后，这家超市又开始排队了，不过这一次是排队退卡。

　　Costco现排队退卡潮

　　8月27日，美国零售超市巨头开市客(Costco)在上海闵行开业，这是开市客在中国大陆地区的首家门店。开业首日，由于人太多，这家超市下午就被迫暂停营业。

图片来源：开市客官网

　　不过，开业热潮没过去多久，开市客便迎来“剧情大反转”。不仅人流量大大减少，还出现大量会员排队退卡的现象。据悉，会员选择退卡的理由主要有几种，一个是觉得交通不方便；再者是购物环境拥挤；还有觉得开市客的商品和其他超市相比也没便宜多少。

　　据了解，开业前三天售价为1498元一瓶的飞天茅台现已下架、原本售价32.9元的两瓶装味全冷藏牛奶现在也上调至53.9元。。。。。。简单来说，相比开业之初，开市客上海店如今的优惠力度已经没有之前那么吸引消费者了。

　　Costco股价逐渐恢复冷静

　　开市客上海店的火爆开业，曾让开市客市值一夜暴增435亿元。如今，这家美国零售超市巨头的股价和市值都恢复了冷静。

　　据东方财富Choice数据显示，在截至8月30日的一周内，开市客股价从277.85美元涨至294.76美元，涨幅达到6%；市值也在一周内增加71亿美元(约合人民币507亿元)。

　　进入本周以来，开市客股价先是有所回落，然后小幅上涨。整体而言，没有之前那么疯狂了。

　　Costco的成功之道

　　开市客是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，1983年成立于西雅图。这家超市起始于两家公司，1976 年，Sol 和 Robert Price 在圣地亚哥成立了价格会员店(Price Club)，是第一家面向商业购买者的全新会员店。

　　经过36年的发展，当前开市客已经成为仅次于沃尔玛的全美第二大超市企业。数据显示，2009-2018年开市客收入复合增速达8%，净利润复合增速为12%；2018 年公司营收达到 1415亿美元，同比增长 9.73%。

　　与此同时，开市客还是稳坐美国经营批发业的龙头宝座。据调研机构CSI的数据显示，2019 年第一季度，开市客以 13.1%的市占率保持着美国本土经营批发业的第一位置，沃尔玛名下的 Sams Club 市占率为 5.40%。

　　众所周知，低价、会员制是开市客成功的关键。中泰证券研报指出，开市客独特的商业模式需要具有全局掌控升级供应链的超强能力，将商品的供应成本压到最低才能用更具竞争力的价格吸引会员。

　　开市客采用超低SKU(单品数量)+规模采购+严选模式的运营策略，其具有约3700个SKU，远低于零售行业平均SKU 水平，针对这些 SKU 进行大规模采购，能形成规模效应，因此拥有更大的议价能力，进而为消费者赢得更低的价格。在低价的同时，每类商品只有2-3种类选择，上架的商品均是同类商品重最具性价比的商品，为到店的消费者做出了一层筛选。

　　而会员制是开市客在商业模式上与通常超市在的主要区别。会员制的基本要求是：用户需要预先支付定额会员费成为会员才能入场消费。多年来公司凭借优质服务、极具性价比的优质商品赢得众多消费者的亲睐。

　　从某种程度来说，开市客是一家服务公司，收取的会员费是进入卖场的门票，优质且低廉价格的商品是消费者获得的服务。Costco 成功走出了区别于传统零售商以赚取差价为主的盈利模式之路，追求长期会员增长是公司的主要商业策略。

　　Costco在中国能否大放异彩？

　　数据显示，截至 2018 年12 月，开市客在全球已拥有768个门店。而开市客能够快速扩张铺店的关键两大因素为：