近5亿人不上网为什么？中国互联网络发展状况报告2020全解

　　28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国非网民规模为4.96亿，其中城镇地区非网民占比为40.2%，农村地区非网民占比为59.8%，非网民仍以农村地区人群为主。使用技能缺乏、文化程度限制和年龄因素是非网民不上网的主要原因。

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　　以下为新浪科技整理的报告要点：

　　受疫情影响企业即时通信远程办公迎来利好

　　2019年以来，即时通信行业发展态势良好，用户规模和普及率进一步增长。

　　在个人用户方面，即时通信已经成为用户数字化生活的基础平台;在企业用户方面，即时通信应用开始成为企业信息化转型的得力助手。尤其在2020年初新冠肺炎疫情期间，企业即时通信远程办公功能有效减少了办公环境下的人际接触，为防范疫情扩散、推动企业复工复产提供了有力支撑。

　　网络支付稳步增长融合科技加速变革

　　2019年，网络支付覆盖领域日趋广泛，加速向垂直化应用场景渗透，推动数字经济与实体经济融合发展。

　　截至2020年3月，我国网络支付用户规模达7.68亿，较2018年底增长1.68亿，占网民整体的85.0%;手机网络支付用户规模达7.65亿，较2018年底增长1.82亿，占手机网民的85.3%。

　　网络支付业务稳步增长，有力拉动消费升级。网络支付也正成为境内企业走出国门、境外企业进入国内市场的活跃领域。

　　同时，网络支付与科技融合程度不断加深，推动行业效能提升。物联网、近场通讯等新技术在垂直领域加速渗透，不断催生并变革着相关支付方式与形态。

　　外卖行业供给侧数字化升级

　　外卖方面，截至2020年3月，我国网上外卖用户规模达3.98亿，占网民整体的44.0%;手机网上外卖用户规模达3.97亿，占手机网民的44.2%。

　　从供给端看，外卖平台对上游服务支撑力度不断加大，并逐步传导至传统餐饮业供给。

　　从需求端看，外卖平台不断扩展服务边界，逐步形成下沉市场和细分场景新增长动力。

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