“耳朵经济”未来可期 荔枝坚定UGC赛道 用户规模持续提升

　　北京时间2020年6月3日晚8点，中国在线音频第一股荔枝举办了首届线上投资者日交流会议。管理层向广大投资者详细介绍了公司的业务模式、发展战略、市场趋势、以及公司运营及财务等关键指标，并对市场上较关心的问题做了充分解读。

　　2020年第一季度， 荔枝实现3.7亿元人民币的收入，超出了此前管理层的预期，同比增长42%。值得注意的是，荔枝的毛利水平显著提高，荔枝的运营及商业化能力也得到进一步印证，非美国通用会计准则下毛利率水平持续提升，达到21%。另外，在用户数据方面，月活跃用户快速增长至5450万，同比增长34%，月活跃内容创作者达到近620万。其中，月均付费用户数达到45万，同比增长60%，均创历史新高。

　　荔枝在社区内容生态、用户运营和技术赋能等方面的长期投入，推动用户活跃度和用户粘性不断攀升。基于当前市场上的竞争格局，荔枝的管理团队认为，以UGC为核心的音频社区荔枝与其他平台相比存在着明显的差异性和独特性。荔枝以UGC为核心，需要时间的沉淀并聚集相似偏好的用户群体，社区氛围相对浓厚，用户忠诚度以及活跃度偏高。公开数据显示，2020年第一季度，荔枝的用户日均使用时长达到55分钟;月均总互动次数达到29亿次，均创历史新高。

　　作为中国领先的UGC音频平台，荔枝成为了音频内容创作与传播最具吸引力和最受欢迎的环境之一。在音频内容创作、消费和互动社交方面，荔枝正逐渐成为许多用户的首选。2020年第一季度末，荔枝平台累计上传的音频内容数量创历史新高，达到1.96亿次，同比增长52%，日均评论数超过了5400万条。

　　另一方面，荔枝以帮助更多人进行音频创作优先、获得更多关注为愿景，并实现创收。通过海量内容创作者群体积累多样化的原创内容，达到内容生态的自然循环，并通过促进创作者与用户的连结，刺激活跃及互动。2020年第一季度，疫情进一步加速了线上化创新进程，很多人转向了在线音频，寻找知识的教化、情感的陪伴和心灵的治愈。大量用户使用荔枝的录音和剪辑工具，便捷地通过音频的方式记录和分享他们的生活。同时，荔枝积极开拓线上线下连接方式，将线下文娱活动引入线上，为全国约300名相声演员开设一系列在线音频相声直播节目，吸引了约100万用户参与。为了进一步加强UGC音频社区的繁荣和活力，荔枝致力于丰富原创音频内容生态，加速产品创新及技术赋能。

　　CEO赖奕龙指出，大量高活跃的年轻用户选择了荔枝，源于荔枝始终将用户放在第一位，不断挖掘并满足用户需求。荔枝有信心抓住在线音频市场的广泛机遇。在用户画像方面，荔枝以年轻人为主，女性用户占比约6成，用户来源偏三线及三线以下城市。荔枝具有独特的社区文化，与社交、互动具备天然联系，同时作为UGC音频社区平台，更全面地满足了此类用户的社交、互动、陪伴等需求。荔枝第一季度的强劲增长势头则是用户对数字音频体验和音频社交互动旺盛需求的有力证明。

　　目前，荔枝的商业化主要基于音频形式的互动，通过丰富内容生态，打通多样化内容以及开发多样化收听场景，促进用户与主播的互动，并进一步提升整体付费比例。例如，荔枝通过粉丝会员以及付费内容的形式，将直播与录播生态相融合，有效提高用户的付费意愿。同时荔枝一直促进直播录播一体化运营，将录播的用户流量导入到直播中，提升音频娱乐板块的整体渗透率，从而进一步提高听众的整体付费比例。

　　值得注意的是，荔枝是一家注重研发的互联网企业，一直致力于音频和AI技术的发展和应用。目前，荔枝正在布局物联网(Internet of thing，简称“IoT”)生态。据了解，荔枝在2019年9月与百度开展了战略合作，共同为物联网生态开发互动音频应用。2020年第一季度，荔枝在IoT场景下也取得了不小的进展，通过接入自主开发的功能及技术，荔枝APP在小度智能音箱上拥有更便捷的直播、连麦、弹幕互动等受欢迎的玩法。管理层表示，未来将持续优化互动能力和操作体验提升留存，营造良好的产品体验氛围，通过算法匹配用户喜好，进一步提升用户规模。

　　IoT的普及，正为在线音频行业带来更广阔的想象空间。根据IDC数据，2019年中国智能音箱出货量达到4589万台，同比增长109.7%。其中，百度小度智能音箱的全年出货量为1490万台，同比大幅增长278.5%，增速第一。

　　随着移动互联网的普及，视频经济大战逐渐落幕。耳朵经济方兴未艾，已经成为线上娱乐活动不可或缺的重要场景。可以预见的是，未来借助智能音箱这一流量入口，荔枝的用户群体将进一步扩大。通过IoT拓展更多音频收听场景，荔枝将在物联网时代创造真正的交互式、沉浸式音频体验，并实现多样化的变现模式。