相互宝怎么样填补亿万人口的医疗保障缺口？互助计划的路还有多远

　　“谁家还没个病人呢?你能保证自己一辈子不生病吗?”电影《我不是药神》中老奶奶颤抖的话语,很多人都印象深刻。

　　能在瞬间将一个和睦美好的家庭一击而溃的,只有病魔。据世界卫生组织统计,截至2014年全年大约有3800万人死于慢性病。如今慢性病呈现年轻化趋势,死亡率和疾病负担高,在全国已有超3亿人的慢性病人群。

　　相互宝能解决困扰3亿人的难题吗?

　　过去大众对慢性病认识不深刻,常见的慢性病指的有高血压、高血脂、高血糖、糖尿病、癌症等心脑血管疾病、慢性呼吸疾病、慢性肾炎等等。慢性病具有起病隐匿,病程长且病情迁延不愈等特点,并且医疗费用极高,患者需要连续长期服用药物,一旦防治不及就会有生命危险。

　　从相互宝发布会了解到,这款“慢病版相互宝”是基于疾病维度推出的细分互助计划,三高、心血管病、肾炎等八大类慢性病人群可以在这个新计划中进行互助,获得防癌保障。

　　填补3亿慢性病「缺口」

　　虽说条条大路通罗马,但是对于众多慢性病人群而言,时常在寻找一条完善保障的路上迷茫。

　　“曾经一位蚂蚁集团的同事,由于患有哮喘,一直无法加入相互宝。”相互宝产品经理顾彦回忆道。虽然该同事加入了“荣誉会员”,每次都参与相互宝的分摊,但自己无法获得保障权利。

　　针对这部分相对弱势群体的需求,5月13日下午两点,蚂蚁集团资深总监、相互宝事业部总经理邵晓东,宣布发布相互宝新的互助计划——慢性病互助计划。

　　“我们发现需要有更多关注的群体很多,这些群体他们有自己个性化的保障需求。整个患慢病人群规模有3个亿,平均年龄至少比以前年轻了15岁,提前了15年。就是这么一个人群,但是他们获取保障的途径太少了。很少有专门的商业机构给到他们完善的保障服务。”邵晓东提到。

　　顾彦介绍说,“相互宝筹备‘慢病互助计划’差不多准备了一年时间。也就是去年5月“老年防癌互助计划”上线后,产品团队就进入了慢病互助计划的筹备。”

　　如何弥补3亿慢性病人的保障空缺,成为全团队的目标。慢性病具有发病率很高,用户知晓率比较低的难点。除此之外,用户治愈慢性病的比例很低,治疗后的控制效果很微小,同样也是阻碍慢性病人群获得保障的顽石。

　　蚂蚁集团资深总监、相互宝事业部总经理 邵晓东

　　经过多方调研和数据核算后,慢性互助计划从门槛低、保障全、等待期短、保障额度高四个方面给予慢病人定制化保障。

　　“跟市场其他一些防癌医疗险、重疾险相比,我们在准入门槛上、健康要求上做了更宽松的准入。” 顾彦在发布会上表示。

　　慢性病互助计划是继大病互助计划、老年防癌计划之后,推出的第三个独立计划。在上线的一年内,相互宝总共进行54次分摊,救助3万个家庭,提供52亿多的救助金。

　　从健康人群的相互宝大病互助计划,到特定人群的专项互助计划,相互宝以网络互助的方式,在一步步扩宽自己的覆盖,让更多原先的保障弱势群体可以增加保障度。

　　慢性病人的网络互助「良药」

　　此次相互宝推出的“慢性互助”,与之前阿里健康推出慢病福利计划,都是针对慢病人群的服务。双方在健康领域是否有协同?

　　“我们希望为慢病群体提供更完善一整套健康服务体系,包括慢病专用药、特效药,包括其他一些健康咨询,包括跟医生之间的互动,为慢病群体共同提供完善的服务。”邵晓东说道。

　　当得知相互宝上线了慢病互助计划时,陈慧激动不已。陈慧父亲患高血压多年,后期又并发糖尿病,轻则吃药打针重则入院治疗,每年至少要花费四万左右的费用治病。如今已花去40万左右的治疗费用,这对于三线小城的普通职工家庭来讲,无异于压倒家庭的重担。

　　陈慧父亲的健康问题,触发了全家对医疗保障的关注。为防止病魔带来二次打击,陈慧开始寻找合适的商业保险。但由于父亲患有慢性病,陈慧辗转咨询数十个保险公司上百个产品,都被卡在“健康告知”一项。

　　“一般保险公司听到确诊的慢性病糖尿病,就都不保了。即使有些保险公司第一年不知情,第二年也会加收费用,甚至有些在保障内的次年也会加费。”陈慧对Tech星球讲述保险经理的反馈。

　　几年时间,陈慧手机通讯录拥有近百位保险经理的联系方式。自己也对商业保险越来越熟悉,陈慧说:“现在最大可能入的就是防癌险,对三高这类慢性病人群门槛比较宽松,但是赔付条款也仅是提供一些就医指导、费用垫付类的医疗直付服务。”