中国平安第1季度归母营运利润同比增长5.3%

　　香港、上海,2020年4月23日-中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”,股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)今日公布截至2020年3月31日止三个月期间业绩。

　　在新冠肺炎疫情冲击下,面临线下业务开展受阻、信用风险上扬、权益市场波动、市场利率下行等诸多不利因素,中国平安努力采取线上化转型等各种举措,减缓疫情影响。同时境内外资本市场大幅下跌,且公司执行新金融工具会计准则,公允价值变动损益波动加大,导致投资收益大幅下降。2020年第一季度,中国平安实现归属于母公司股东的净利润260.63亿元,同比下降42.7%;但归属于母公司股东的营运利润仍实现同比增长5.3%,达到359.14亿元。平安个人客户规模持续增长,截至3月31日,平安个人客户数2.04亿,第一季度新增个人客户871万,其中34.7%来自集团五大生态圈的互联网用户。互联网用户量较年初增长3.7%至5.34亿。平安团体客户业务规模持续增长,第一季度综合金融保费规模达35.37亿元,其中对公渠道同比增长173.2%;融资规模达957.48亿元,同比增长92.2%。

　　面对突如其来的挑战,中国平安依托领先的科技水平,第一时间推动远程办公等线上化举措,保障各项工作有序进行,减缓疫情影响,实现抗疫、服务两不耽误。此外,公司密切关注疫情进展与趋势,切实履行保险使命,发挥保障服务功能、科技优势及医疗健康领域的业务特长,全面助力疫情防控,贡献平安力量。

　　金融业务:寿险全方位开展线上化经营,产险持续增长,银行经营协调发展

　　2020年第一季度,寿险及健康险业务实现营运利润245.56亿元,同比增长23.0%。受新冠肺炎疫情影响,公司传统代理人线下业务展业受阻,高价值保障型业务受到一定影响,同时加大易于销售但价值率相对较低的线上简单产品推广力度,为疫情过后客户转化做准备。第一季度寿险及健康险业务新业务价值164.53亿元,同比下降24.0%。为应对市场、行业及科技变化,平安寿险利用科技优势变危为机,在稳定经营的基础上敏捷响应,跑通线上经营新模式,在队伍发展、客户经营、产品运作等方面推出创新举措,为疫情后业务发展积蓄新动能。一方面,平安寿险升级线上队伍管理平台,实现增员、培训、获客展业等经营管理的高效运转;另一方面,坚持“产品+”、“科技+”策略,有力支撑线上化经营转型。

　　平安产险业务规模持续增长,业务品质保持优良。2020年第一季度,平安产险实现原保险保费收入725.89亿元,同比增长4.9%,综合成本率96.5%,同比下降0.5个百分点,持续优于行业。新冠肺炎疫情期间,平安产险聚合线上服务,推出“一键理赔”功能,实现客户随时随地全流程“无接触”办理赔。截至2020年3月末,“平安好车主”APP注册用户数首次突破1亿,较年初增长11.6%;3月当月活跃用户数突破2,500万。

　　截至3月31日,平安保险资金投资组合规模3.38万亿元,较年初增长5.3%。第一季度,保险资金投资组合年化净投资收益率3.6%,年化总投资收益率3.4%。

　　平安银行业务整体经营协调发展,风险抵补能力进一步增强。疫情期间,平安银行全面启动数字化经营及线上化运营,业务得到快速恢复,第一季度实现营业收入379.26亿元,同比增长16.8%;净利润85.48亿元,同比增长14.8%;成本收入比27.94%,同比下降1.68个百分点。截至2020年3月末,拨备覆盖率较年初上升17.23个百分点至200.35%。

　　科技战略持续深化,各项业务快速发展

　　2020年第一季度,平安科技战略持续深化,各项业务保持快速发展,科技业务总收入198.44亿元,同比增长6.0%;截至2020年3月末,公司科技专利申请数较年初增加2,550项,累计达23,933项,位居国际金融机构前列,其中PCT及境外专利申请数达5,567项。

　　疫情期间,平安好医生积极履行企业公民责任,充分发挥领先的技术实力和高效的在线医疗服务水平,助力疫情防控。截至3月末,平安好医生已经与超过50个省、市地方政府开展密切合作,为当地民众提供实时在线问诊服务,并开通各省份义诊电话专线;同时,携手超过30家龙头企业和互联网流量平台,提供24小时在线问诊服务,并组织名医、专家直播解读防疫要点。在疫情高峰期间,平安好医生提供24小时在线问诊服务,互联网平台累计访问量突破10亿次。

　　与此同时,平安医保科技协同平安健康(检测)中心,调动多方资源全力支持抗击疫情。截至3月末,平安健康(检测)中心联合日本合作方跨国捐赠医疗物资9.2万件,价值近300万元;派遣移动CT车驰援武汉,通过移动CT车筛查5,304人;承接新冠病毒核酸检测样本共计33,113个;协助国家卫健委能力建设和继续教育中心落地基层抗“疫”、防疫培训,助力地市医保局实现“掌上办”业务模式。