易观：智能支付终端成数字化经营载体 拉卡拉深化产业链布局

　　数字经营时代已经来临，易观智库昨日发布《中国智能支付终端专题分析2020》(以下简称“报告”)称，智能支付终端的功能和场景优势明显，成为商户数字化经营载体，各机构将致力于打造数字化经营工具，更加重视用户的精细化运营。其中，拉卡拉作为率先推出智能支付终端的第三方机构，目前基于拉卡拉云小店等智能载体，根据不同行业场景的精细化服务，全面助力中小商户实现数字化经营。

　　易观分析，过去五年，人均可支配收入和社会消费品零售总额的增长，因消费升级产生的对支付体验的更高要求，推动了支付行业发展，人脸识别等技术的逐渐成熟则推动了支付终端的智能化。智能支付终端的聚合收款以及会员营销等功能，为商户与消费者之间的深度互动提供了可能，支付的入口价值也得到体现，随着消费者教育的深入以及商户对数字化经营转型需求的增长，智能支付的场景和功能优势将得到更大的发挥。

　　报告称，在2019年联网商户和POS机具规模双降的情况下，各机构纷纷进行产业数字化战略转型，针对用户需求提供差异化解决方案，通过参股合资、长期战略合作和产业并购等方式进行产业上下游合作，构建协同的产业生态，努力实现从产品到产业化。

　　以拉卡拉为例，其在2019年10月发布了“拉卡拉云小店”、“拉卡拉汇管店”、“拉卡拉收款码”等云战略产品，可面向不同行业、不同业态的客户提供一站式、差异化的经营解决方案，帮助客户降低经营成本，提升经营效率，这是拉卡拉进军产业互联网的重要部署，与此同时，拉卡拉积极寻求上下游协同，并通过支付科技、金融科技、信息科技及电商科技服务，帮助供销链条上的中小企业全面拥抱互联网，形成自身的产业生态。

　　智能支付终端作为连接线上线下的支付入口，一方面便利商户与消费者的沟通互动，将会员权益和场景服务等呈现给消费者，另一方面在支付环节可以全息化收集消费者的消费习惯、特征等数据，终端平台还可对用户数据进行分析，满足商户的精细化经营需求。

　　拉卡拉目前通过APP、公众号等移动工具，云战略系列产品，刷脸支付终端，轻质化智能终端及多功能终端，满足不同商户的收款及经营需求，可助力商户线上开店，提供金融科技系统解决方案、积分运营、广告营销等服务，提升商户数字化效能。

　　拉卡拉云小店产品在疫情期间，帮助各地商户快速搭建线上商城，无缝对接美团、达达等配送平台，解决线下销售瓶颈、人员紧张和配送等经营问题，实现“不出门经营，无接触卖货”，间接服务了广大消费者。可以预见，在疫情过后，像拉卡拉云小店这类产品将加速中小商户的全面数字化经营进程。

　　　　支付的下半场，产业化、数字化将是主题，在精细化运营的基础上，通过终端连接打通上下链条，才能发挥支付入口的更大价值。报告预测，未来，终端的智能改造存量空间的机会较大，而刷脸支付，也会逐步合规地向多维度场景深化，终端相关机构将致力于打造数字化经营工具，加大在数据、场景方面的数字化赋能，企业竞争将回归商业本质。