当前位置:主页 > 银行 >

移动理赔占比近七成,“秒赔”最快2秒结案

2019-09-13 03:31 来源:融100 编辑:融仔

核心提示

从太平人寿半年度理赔看“技术赋能” 根据太平人寿半年度理赔数据统计,今年1月至6月,理赔40余万件,其中移动理赔受理占比67.56%,约28万客户在“秒赔”平台上体验了便捷、优质

从太平人寿半年度理赔看“技术赋能”

根据太平人寿半年度理赔数据统计,今年1月至6月,理赔40余万件,其中移动理赔受理占比67.56%,约28万客户在“秒赔”平台上体验了便捷、优质的理赔服务。通过技术创新与流程再造,太平人寿一次次地刷新“秒赔”时效纪录——目前,从受理至结案的最短时间为2秒。

2018年5月1日,太平人寿正式推出“秒赔”。这项新服务可在线上完成理赔申请与影像资料收集,并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名以及自动理赔规则库等技术手段的辅助下完成移动理赔。

去年底,客户L女士被诊断为腰椎病、颈椎间盘膨出,太平人寿服务人员上门探视,通过“秒赔”为其操作住院理赔申请,用时4秒,理赔结案。今年初,客户T女士因眩晕和睡眠故障入院治疗,出院后由工作人员通过“秒赔”提交理赔材料,3秒结案,当场收到了理赔款。在太平人寿追求卓越的过程中,这一纪录很快又被打破——今年3月,客户H女士身患急性支气管炎,在服务人员的帮助下,仅仅2秒,就在“秒赔”上完成了住院费用理赔的受理与结案。

在太平人寿看来,始终坚守初心、不断刺激创新,这是锻造企业硬核竞争力、从优秀迈向卓越的关键。上线以来,“秒赔”一直在跟时间赛跑,不断刷新最快纪录,这不仅体现了“以客户为中心”的经营理念,同时也是对集团“赋能计划”的积极落实。

关于太平人寿保险有限公司:

太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海,注册资本100.3亿元,总资产逾4600亿元。凭借稳健的财务表现,公司连续四年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。目前,太平人寿已开设37家分公司和1100余家三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。

中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团。2018年,中国太平高质量进入世界500强。2019年是中国太平创立90周年,当前,中国太平已确立了国际化新战略,努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团,与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道,实现“共享太平”的美好愿景。

依托集团综合性、多元化经营平台,太平人寿不断拓宽个人代理、银邮代理、电话销售与网络销售等服务渠道,提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,基本形成覆盖客户全生命周期的产品体系,通过多样化的责任约定来满足不同的消费需求,为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。

太平人寿始终坚持以客户为中心、价值驱动成长的发展思路,核心业务和新业务价值持续健康发展,业务品质保持行业领先水平。截至2018年底,太平人寿期末有效保险金额超过155000亿元,累计服务客户总量超过4800万人次,支付理赔款和生存金总额近千亿元。

百年老店被指财务造假,一夜跌去626亿,创11年最 市规划和自然资源局大鹏管理局关于〔龙歧-水头 养老保险前面10年按照100%缴纳,后面5年按照80%缴 宗校立:国债利率出现倒挂 美元未来将万劫不复 7月19日油菜籽与菜籽油比价指数为101.61 生意社:9月24日国内氢氟酸市场价格走势暂稳 中天金融:控股股东质押2218.9万股股票,占公司 大华银行:英镑/美元继续反弹 但突破1.2550的概率 美国航空集团(AAL.US)Q3营业利润8.08亿美元,同比增 南方共同市场或难以构建统一货币 联储证券斩获“2019英华奖·中国券商资管最佳创 恒生ETF(159920)融资融券信息(09-05) [浙江]2019年浙江省农信联社实习生招聘计划公告 “领带大王”曾宪梓:捐2.6亿元资助内地教育 捐 招商银行怎么检察当日刷卡限额? 中庚集团稳步前行 蝉联华东品牌价值房企TOP2 总价94亿元!国航之后,东航也宣布购买35架ARJ [贵州]2019贵州银行黔西南分行综合柜员岗社会雇 港股异动 | 时代中国控股涨逾5% 拟将时代邻里分 大摩:下调同仁堂国药(03613)目标价至16.6港元 维 盛源控股:2019年中报净利-3791.50万港元,同比增 74个新增医保独家产品明年放量 监控品种出局冲 借呗续借可以取消吗?支付宝借呗续借怎么取消 首批国企一带一路ETF获批 三家基金公司抢先布局 万咖壹联中期扭亏为盈赚7518万元人民币 国家外汇管理局 首次披露外汇储备币种结构等数 上证50ETF收涨 50ETF购8月2950涨幅79.10% 复星旅游文化(01992)未根据有关Thomas Cook建议资本 美股盘前:九城暴涨33% 富国银行涨超2% 新任CEO千 美国三大股指期货跌幅扩大 道指期货跌超300点 中国核心资产的投资价值与逻辑 联合国教科文组织发《北京共识》 推动AI教育进 【专访】刘英:金融业对外开放进程再提速 安井食品上半年净利增长16% 拟发行不超9亿元可转 证监会公布2019年证券公司分类结果 首席分析师:欧元、英镑、日元及澳元的短期技术 [四川]2019年攀枝花市贸易银行总行科技部雇用启 太平洋航运(02343)业绩遭寒流,大行却用坚定“ 细价股平安证券集团(00231)股价暴涨暴跌 现涨47 2019年08月23日山东潍坊诸城玉米油价格 外资"群狼"猛进攻!外资险企上半年保费增44%,远 紫金财险被罚46万:存在未按规定提取准备金的行 五菱汽车(00305)预期中期净溢利同比大幅下跌80% 持续经营能力存疑 中源智人被股转问询 太平洋酒吧(08432)附属订立物业租赁协议 为期7年 [上海]2019年交通银行总行高级地位社会雇用公告 阿里发布首颗自研芯片含光800 大幅提升AI算力 光大银行提额钱存在储备卡里可信用卡显示姑且 叶海锐:8.28黄金回调看涨不变,方向对了,盈利 中国光大银行股份有限公司关于独立董事任职资 巨汇ggfx:个人怎么进行外汇投资,个人外汇如何 华谊兄弟:实际控制人质押1500万股股票,占公司 [浙江]2020中国邮政储蓄银行宁波分行校园招聘面 6月银行结售汇再度转为逆差 益佰制药:实际控制人质押1059.99万股股票,占公 维护资金安全 中国银行信用卡给您“支招” 长信基金管理有限责任公司关于长信富瑞两年定 超低利率令美国公司发债忙,苹果公司也参与, 招商银行要怎么导出账单? 多地银监通知:房地产信托放行标准确定!大型 8月19日PCB板块涨幅达5% 见证方舟奖颁奖典礼时刻!2019中国保险业资产负 广西秋茧持续上市 生丝高位上涨 复星旅文亚特兰蒂斯70亿ABS项目状态更新为“已受 黄金股普跌:金价连续第4日走低,跌破1490美元创 正荣地产:前8月合约销售金额792.07亿元 美国国债总额不断攀升 举债规模将创新高 金贵银业:连续3日融资净买入累计1927.92万元( 奉新加速纺织产业集群发展 引进集群上下游延链 山东成武:扎实推进全县社会信用体系建设 《关于深化消防执法改革的意见》:放宽消防产 迪士尼美国游客数下降:公园主席称体验感才是 5000亿ETF市场再传大消息!又一创新品种来了,自 华泰柏瑞基金管理有限公司公告(系列) 德赛西威8月19日盘中涨幅达5% 香港医思医疗集团(02138)向公司一位员工授出100万 楼市限售限购双升级!社保基金结余6.96万亿元! [全国]2019国泰世华银行(中国)实习生人才储备计划 西安银行行长辞职 第二大股东6.3亿股份遭司法冻 工银文体产业基金袁芳:消费龙头中长期有很高 31日邯郸型材价格主稳个涨 家家悦集团股份有限公司关于收到《中国证监会 7000亿保险巨头入股“黄了”!上市公司大幅低开 招商局置地(00978-HK)收购西安国际港务区内商业用 上汽集团:拟以储架发行方式申请发行不超过2 [上海]2020上海银行秋季校招在线笔试公告 宏大爆破:大股东质押1359.91万股股票,占公司总 宝能文旅高管接连挂印而去背后 宝能地产业务将 禹洲地产底价4.64亿元摘得青岛市3宗地块 连续两个月客货运量齐跌 国泰航空下调全年盈利 惠陶集团(08238)委任裕韬资本为独立财务顾问 光大银行卡发信息说已乐成预约上门营业,是通 上半年社保降费达1288亿元 29省养老保险单位缴费 贷款利率报价机制调整 对中长期贷款具有指导意 媒体:房价绝对不会再无序地上涨 炒房客的寒冬 8月23日湖南地区锡精矿市场报价 一堂拯救万千股民的公开课 山东桓台三家商店因食品安全问题被处罚 海南天然橡胶产业集团股份有限公司关于签订《 腾讯控股(00700):对游戏开发商Supercell的控股股东