中报背后的平安好医生“两手抓”：国内发力在线医疗 国际积极开拓市场

　　致力于“让每个家庭拥有一个家庭医生”的(1833.HK)在上市一周年之际，交出了一份不错的成绩单。

　　8月6日，平安好医生公布2019年中期报告。报告显示，2019年上半年，平安好医生各业务板块收入均保持良好的增长态势，实现总收入人民币22.73亿元，同比增长102.4%；其中，核心业务在线医疗持续高速增长，实现3.36亿元，同比增长80.5%；期末月付费用户(MPU)达222.9万，同比增长61.2%。

　　在盈利方面，平安好医生净亏损同比降低38.6%。平安好医生董事长兼CEO王涛对此并不担忧：“想盈利是分分钟的事”，在接受媒体采访时，他表示，“公司还非常年轻。”

　　事实上，如今国内的互联网+医疗正在经历爆发式增长，居民在医疗保健方面的需求及消费支出仍然持续稳定增加。国家统计局数据显示，2014~2018年，居民人均医疗保健消费年均增长12.7%，远高于8.2%的居民消费人均支出年均增速，占比也从2014年的7.2%提高到2018年的8.5%。

　　近来国家在互联网医疗方面正在陆续出台各项政策。

　　市场的需求叠加政策的支持，互联网在线医疗服务正在迎来重要的发展契机，正如王涛在半年报致辞中所称，“对于中国互联网的从业者来说，这是一个最好的时代。”

　　核心业务爆发毛达50.5%

　　作为平安好医生核心业务的在线医疗，在2019年上半年贡献了3.36亿元的营业收入，同比增长80.5%；其毛更是高达50.5%。

　　业绩快速增长的同时，平安好医生在互联网平台核心运营指标上的表现同样突出。截至2019年6月30日，其注册用户数达到2.89亿人，较2018年末增加2410万人，过去12个月累计增加6130万人；期末月活跃用户数和期末月付费用户数分别达6270万人和222.9万人。

　　用户规模迅速壮大的动力则来自于平安好医生的同样持续壮大中的医疗团队。据披露，截至2019年6月30日，平安好医生的自有医疗团队达1193人；签约合作外部医生5324名，合作医院数超3000家，合作线下药店超3.2万家，较2018年末增加1.6万家；零售药店云网络覆盖超200个城市。

　　与商业公司的合作及会员制是平安好医生实现在线医疗商业化的重要方向。具体来看，截至2019年6月末，平安好医生付费会员产品累计服务会员超140万；同时，报告期内，平安好医生积极拓展与第三方商业保险公司及金融机构的合作。截至2019年7月末，平安好医生已与北大方正人寿、珠江人寿、民生人寿、分别签署了战略合作协议，并将依托自身优势，通过多元化的会员产品，为保险公司及金融机构实现业务模式升级、保单用户服务升级，共同解决保险及金融用户在就医方面的痛点和难点问题。

　　值得一提的是，针对有相对完善医疗理念的用户群体，平安好医生推出了战略级新产品“平安好医生私家医生”，为付费会员提供一对一的高质量医疗健康服务。

　　据介绍，这项新产品于2019年6月正式问世，通过一对一服务为用户提供7×24小时在线问诊咨询、名医二次诊疗意见、线下医院门诊就医安排、健康管理、慢病管理等全方位的主动式医疗健康服务。

　　同时，这一创新的私家医生模式精准直击用户需求，通过互动建立起基于信任、专业和长久联系的医患关系，打造全新的医疗服务模式，为用户提供更精准、更具个性化的医疗健康服务。此外，通过提供主动关怀服务，更及时、更紧密地管理用户的日常医疗健康行为，将被动的“生病找医生”变成“主动健康管理”，为用户带来全新医疗服务体验。