招行行长田惠宇内部讲话直戳行业痛点 银行业改革要打破固有藩篱

　　7月26日，行长田惠宇一篇谈管理的内部讲话，经由社交网络传播后，瞬间牵动了业界神经。排头兵内部平台发出“招行离冬天还有多远”的自问，让整个行业不禁在刹那间生出要保持清醒的谦卑。

　　在这篇内部讲话中，田惠宇痛陈内部管理，分析企业文化积弊，正视外部环境冲击等各种问题，提出要全面升级管理体系，力求达到一家先进大行应有的水准。作为最大股份制商业、零售标兵的掌舵人，田惠宇讲话的尺度、表达的忧患意识，显露出这家银行创新求变的勇气和决心。

　　田惠宇说，过去30多年，业外部环境整体上顺风顺水，这当是切中肯綮之论。经过改革开放以来四十多年来的发展，中国银行业至今繁荣。这种繁荣，有两个非常关键的基本条件：

　　第一，在过去的四十多年中，伴随着经济波动，中国银行业间或遇到过一些波折，但从未经历过真正的周期考验。第二，以特许经营权为核心，以间接融资主导的金融体系做后盾，取得吸收资金的优势，让商业银行占据了金融业金字塔尖的位置，获得了金融体系最顶端的优势，实现了远超其它金融机构的发展优势和高度繁荣。

　　随着外部环境的变化，中国商业银行的这些独家资源禀赋和优势，正在面临冲击。外部环境方面的壁垒，不仅面临金融业正在推进全面开放的机遇与挑战，还面临经济环境、直接融资发展的挑战。同时，原有的壁垒面对着技术水平的发展正在被打破，商业银行的用户到产品都面临前所未有的冲击，尤其以个人金融业务最为明显。，原有的组织架构、企业文化，能否快速反应外部变化，也面临新的考验。

　　“一个鸡蛋，从外部打破是灭亡，从内部打破就是新生。”招商银行管理层的忧虑意识，也正是这家有“零售之王”美称的银行，能从深圳蛇口的一家小银行，一路引领银行业风气取得今天成绩的关键因素。20年前招行便率先触网推出一卡通、大力发展零售，不满足现状、持续求变的基因决奠定了招商银行现有的行业地位。

　　变则通，通则久。因应时世，适时而变。无论是个人，还是企业，创新都是生生不息的活力源头。只有不断地因势创新，才能葆有长久的生命力。

　　科技的介入，搅动金融领域一池春水。金融科技对传统金融机构带来挑战的演进路径，其实就是它们呼应了用户的需求，不断解决用户此前在金融服务中的痛点，从而集聚了人气，获得了市场。这也是对商业银行改革提出的新的命题。

　　内外部经营环境发生的变化，并不是一家独有的压力，而是整个业的切肤之感。如果不肯走出温室，拒绝创新，一味满足于过去的优势和既有的利益藩篱，不对组织架构、产品、商业模式进行改革创新，必将落伍；而那些谦卑的改革创新者，必会畅享春的气息。

　　下附田惠宇讲话：

　　田惠宇招行内部讲话：若批评不自由，则赞美无意义

　　四年前，我们就说“暴风雨即将来临，现在才开始真正做银行”。现在来看，我们在应对上虽然取得了一些进步，但还是存在不少问题，能力提升得还是不够快，主要表现在“两个不适应”。

　　首先，是对增长换档的经济环境以及由此带来的社会环境不适应。过去30多年，中国银行业外部环境整体上顺风顺水，上世纪90年代初的宏观调控、97年风暴以及2008年的全球金融危机期间，中国经济经历波动，但很快又回暖。严格意义上讲，我们从未经历过大经济周期的检验，在这种大环境下做银行，一路顺风顺水，何其幸运！但任何事情都是得之于此，也会失之于此。全行都要充满忧患意识，以哀兵之志认识到自己的不足。