20家财险公司问题产品被责令整改，众安在线等三月内禁止申报新品

7月23日，据银保监会官网消息，近日，银保监会组织开展了第二次财产保险公司备案产品条款费率非现场检查。针对检查发现的问题，银保监会向20家财产保险公司下发行政监管措施决定书，责令公司立即停止使用问题产品，限期整改。

文件《中国银保监会办公厅关于财产保险公司备案产品条款费率非现场检查问题情况的通报》显示，此次财产保险公司产品检查对20家财产保险公司的1550个家庭财产保险、责任保险和短期健康保险产品进行全面检查。通过检查发现公司的一些产品存在突出问题，主要表现为备案类产品中含涉车责任；短期健康保险或责任保险条款中引用已经废止的伤残评定标准；短期健康保险中引入长期保险概念；费用补偿型医疗保险主险条款或费率未区分被保险人有无社保等情况；主险费率浮动条件未明确列明等。

此外，公司产品还普遍存在不规范或者有瑕疵的情况，主要表现为保险条款命名不规范，保险条款或者保险费率表述不规范，备案表填写有瑕疵，产品归类或信息录入有瑕疵，文本表述有瑕疵等。

对其中情节严重的11家公司，银保监会采取了禁止申报新备案产品3至6个月的监管措施。包括中煤财险、安盛天平、三井住友海上火灾保险（中国）等3家公司自接到行政监管措施决定书之日起6个月内，禁止备案新的保险条款和保险费率（农险产品除外）；富邦财险、锦泰财险、都邦财险、众安在线、华安财险、鼎和财险、英大泰和财险、利宝保险等8家被禁止申报新备案产品三个月。

以下是被点名的20家财产保险公司具体情况：

名单中国内首家港股上市的互联网保险公司众安在线值得关注。监管指出，其部分产品存在以下五个问题：

一是保险费率上下浮动的，未明确保险费率调整的条件；二是费用补偿型医疗保险未区分被保险人是否拥有社会医疗保险等不同情况；三是部分免责内容未作出明显提示；四是费率调整条件不清晰、不明确；五是条款名称命名不规范；六是条款出现文字或格式错误；七是保险责任不清晰、不明确。

对此，银保监会对众安在线采取如下监管措施：

一、自接到行政监管措施决定书之日起，立即停止使用问题产品，并在一个月内完成问题产品的修改工作。

二、自接到行政监管措施决定书之日起三个月内，禁止众安在线备案新的保险条款和保险费率（农险产品除外）。

三、众安在线应高度重视产品开发管理工作，严格按照法律法规和监管规定开发产品，加强产品质量管理工作，对公司产品开发管理方面存在的问题进行全面自查整改，自接到行政监管措施决定书之日起三个月内向银保监会报送自查整改报告和相关责任人员的处理情况。

此前，众安在线总经理兼联席首席执行官（CEO）陈劲的卸任引发市场广泛关注。7月18日，陈劲向众安在线全体员工发送邮件称，“今天，董事会批复了我申请辞去众安在线CEO一职的议案。从明天开始，我将以新的身份与大家共事：众安在线执行董事、投资委员会主任委员和众安金融科技研究院理事长。”

在此之前，众安科技原CEO陈玮、众安在线原汽车事业群负责人王禹、众安在线原副总经理吴逖均已经离职。与此同时，2019年一季度，众安在线的理赔纠纷和销售纠纷投诉量同比增长分别达到了273.48%和1270%。

陈劲的继任者姜兴在另一封邮件中坦言，“ 我们的团队年轻有激情，一步步走来，赢得了很多瞩目，也连续创造出无数个惊喜。当然我们也不避讳，因为无先例可循，或经验不足，或缺乏对风险的敬畏，我们踩了坑。有成绩时我们要欢呼，有教训时我们更该铭记。”

近年来，银保监会持续加大财产保险产品监管力度，严查重处产品领域违规行为，要求财产保险公司强化产品全流程管控，积极维护保险消费者合法权益。此次的通报中银保监会表示，下一步，我会将密切跟踪监测公司产品自查整改和清理修订情况，强化产品检查成果运用；持续深入开展产品检查，实现对财产保险公司产品检查全覆盖；对产品问题整改不到位、产品主动自查清理不到位、产品管理主体责任履行不到位的公司，将严格采取进一步的监管措施。