同程旅游的网贷生意：提钱游借款1000实际到账801元

　　近日，多位用户称，在同程旅游旗下的“提钱游”“程程白条”上借款旅行，被平台收取了199元借款提速包，综合贷款年逾300%。

　　中新经纬在21聚投诉平台上发现，从今年5月至7月，关于同程旅游“砍头息”“暴力催收”等投诉信息多达277条，在黑猫投诉上也有100多条类似投诉。

　　作为休闲旅游在线服务商和一站式旅游预订平台，同程旅游为何会与现金贷产生联系呢？

　　01 “提钱游”借款1000实际到账801元

　　四川的杨帆(化名)近日对中新经纬称，7月11日，他在同程旅游APP查询高铁时间时，看到页面上显示“分期旅行提钱出发”以及“0首付去旅行”“可提现”等，出于好奇就尝试点开看是否真的能借到现金。

　　根据页面操作提示，他输入了个人信息，并在同程旅游APP的“提钱游”平台上借到了1000元。正当其感叹“借钱秒放款是真的”时，收到了一条信息提示，根据该信息，杨帆借款一个月需还款1029.45元，同时还被扣除了199元的“借款提速包”。

　　“借款1000元被扣除199元，实际到账只有801元，算下来一天的利息就有7块多钱，年超过300%。”杨帆称。

　　▲21聚投诉上关于同程旅游的投诉截图

　　申请借贷必须用“借款提速包”吗？中新经纬发现，在同程旅游APP首页“借钱·分期游”页面中，无论点击“提钱游”“出境游”“国内游”“游轮”“机票”服务的选项，页面均会跳转到“程程白条”页面，并提示用户填写个人账户信息。

　　填完个人信息后，出现申请借款金额页面，该页面并没有购买增值服务的选项。但在提交借款申请，每次都出现“申请失败”的提示，提示内容显示：“由于您的信用分较低，需购买增信服务产品，提升借款成功率。”而点击立即购买之后，即会出现50-200元不等的轻奢出行权益卡等增信服务产品，使用期限仅为半个月，产品下方明显备注：有助于提高借款成功率，秒放款。

　　根据同程旅游APP的提示，这些“特权卡”并非强制购买，但实际上，有用户反映，在大多数情况下，想要快速借款成功，就需购买这些“特权卡”。

　　对于杨帆遇到的情况，北京志霖律师事务所律师赵占领对中新经纬表示，这实际上就属于变相收取手续费，用户在借款到账后立刻被扣除199元“提速包”，在本金应以平台实际支出的金额为准的前提下，同程旅游收取的利息显然已超过国家规定的标准，涉嫌变相“砍头息”。

　　北京市中策律师事务所合伙人李福来对中新经纬表示，根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十七条规定，应当按照出借人实际提供的借款金额来计算本金，对于利率超过24%的部分属于无效的约定，借款人可向平台主张不予支付。

　　02 借款人不还钱，其朋友被“骚扰”

　　除了要收取199元“借款提速包”，网友还质疑同程旅游存在过度收集用户信息的情况。近日，李女士在21聚投诉上对同程旅游催收方式提出了质疑，“朋友欠钱，同程旅游的人发骚扰短信给我，为何会有我的联系方式？”

　　▲21聚投诉上李女士反馈的投诉信息截图

　　中新经纬注意到，在同程旅游旗下的《程程白条用户协议》中，第四条主要关于信息收集、使用、共享。该条款显示：为更好地向您提供服务，除您在申请或使用本服务时主动向服务商提供信息外，您同意并授权服务商通过留存服务商的关联公司和同程旗下公司任何与本服务相关的信息，收集留存在服务商的合作伙伴(包括但不限于小贷公司、担保公司、保理公司、、证券机构、信托公司、其他第三方合作机构等)。