京东、360助力 第二曲线下的彩生活价值新估

　　过去十年，是线上流量的价值洼地。而随着互联网+商家的疯狂蚕食，线上流量红利殆尽，成本已经越来越高，所有掌握着线上核心场景的公司正在面临重估，物业就是其中之一。

　　对(01778.HK)来说，物业服务线上化产业平台，是它上半场的故事。在下半场，、360助力下，彩生活进一步延伸至多种生活服务、连接不同大型平台的超级平台。

　　前者，是过去彩生活所呈现的。后者则是彩生活未来发展的核心逻辑。

　　01。 互联网化，彩生活的第二曲线

　　社区服务生意的价值不言而喻。总结起来有三个特点，高频、刚需、粘性足。业主每天在里面要住8个小时，周末待一两天，每天要进出一次。

　　作为社区管理者，物业公司手中掌握着大数据，诸如家庭人口、水电费、置业情况等。

　　随着城市化进程的不断加快和市民消费升级的提速，人们对于居住服务的要求越来越高。小到门禁卡发放及使用、停车位管理、缴费服务，大到处理邻里关系、购物娱乐等家居生活的方方面面。

　　但物业行业格局又高度分散。2018年，前100名的物业公司在管项目数量均值为192个，较上一年新增14个，市场份额只有38.85%。

　　同时，随着互联网科技在物业管理领域的信息化程度越来越高。与头部公司相比，中小物业往往无法投入过多资源到信息化。因此，这些物业会慢慢被淘汰或被，剩下的，是那些有能力不断改革优化的大型企业。

　　彩生活一直以来都并非依赖母公司带来的楼盘资源，而是积极市场化，拓展第三方资源。而这些第三方物业，往往五花八门，管理非标准化，因此在这种环境下，对于彩生活的管理能力要求更高，这也是彩生活对业务标准化、集约化、自动化的动力，为其第二曲线奠定了基础。

　　企业持续发展，不能一直吃老本在第一曲线到达巅峰之前，需要找到带领企业二次腾飞的“第二曲线”，并且第二曲线必须在第一曲线达到顶点前就开始增长，弥补第二曲线投入初期的资源(金钱、时间和精力)消耗。而为企业找到新增长点的同时，也要和原有业务相辅相成。

　　彩生活的互联网化，可以看作是其二次腾飞的“第二曲线”。

　　2014 年，彩生活推出了 O2O 平台——彩之云，帮助公司把社区服务搬到线上。

　　在彩之云，用户除了可以实现缴费、投诉、通知、评价、维修等基础物业服务，还能通过彩生活引进的许多第三方合作商平台，享受能源、停车、租房等服务。2015起，公司进入3.0的增值生态圈模式，通过搭建从云到端的管理体系，完善线上及线下服务平台，构建综合住宅社区生态圈。

　　彩生活逐渐管理的社区逐渐把服务平台化、互联网化，大大减少人力成本和提高效率，随后，开始把这种互联网模式和平台技术应用到非彩生活管理的小区，通过“平台输出+小股操盘”的模式输出，拓展管理地盘，逐渐成为国内最大物业管理公司之一，这是其互联网化初步成效的体现。

　　截至2019年6月30日，彩生活平台服务面积合计达到12.05亿平方米，较2018年末增长83.2百万平方米。其中合约管理的总建筑面积达到5.64亿平方米，服务于2824个小区；通过平台输出，彩生活与100多家物业企业建立合作关系，合作及联盟的总建筑面积达到6.42亿平方米。

　　目前，同行业之中还没有哪家公司能够达到如此规模。按照2018年的数据，排在第二、三位的、在管面积之和仅为彩生活的6成。

　　与此同时，服务规模的扩张为彩生活带来了高速的用户增长。截至2019年6月30日，彩生活生态圈注册用户数达约3200万人，其中生态圈活跃用户数增加至1640万人，活跃度51.3%。2019年1-6月，线上平台的累计交易金额达到55.47亿元？民币，同比增长27.3%。

　　总的来说，彩生活通过互联网化，赋能第三方物业公司的同时，获得了社区流量。那么，我们应该如何去理解彩生活这些流量的价值呢？

　　02。 核心场景垄断下的流量价值

　　流量，是互联网公司最关心的一个词。因为流量代表着价值，流量的多少将直接影响他们的估值。