众安在线上市以来首度扭亏为盈，上半年着力削减渠道费用和优化产品结构

8月26日，国内首家互联网保险公司众安在线（6060.HK）发布2019年中期业绩报告。2019年上半年，众安在线销售保单33.3亿张，保费收入59亿元人民币，同比增长14.5%，实现归属母公司股东净利润0.9亿元，实现扭亏为盈，成为上半年唯一实现盈利的持牌互联网保险公司，这也是众安上市以来首度实现公司整体盈利。

数据显示，上半年，众安的综合成本率同比改善15.7个百分点，达到108.3%；承保亏损同比减少43.3%，收窄至4.9亿元，而A股市场利好令公司的投资收益增加，达到7.6亿元，较去年同期上升118.3%。

众安表示，上半年实现整体盈利，主要是由于三个原因：

第一，承保业务方面，2019年上半年在已赚保费净额同比增长63.4%的情况下，综合成本率同比显著优化从2018年上半年的124%降至今年的108.3%，从而承保亏损改善了3.76亿元，同比减少43.3% ；第二，投资收益方面，受益于A股市场的优异表现，2019年上半年投资收益为7.6亿元，同比增加了4.1亿元；第三，科技输出业务方面，2019年上半年科技输出业务实现营业收入1.05亿元，同比增长193%，净亏损1.625亿元，同比扩大650万元。

具体来看，众安在线今年上半年也主动优化了产品结构，保费总体稳定增长主要得益于退货运费险、保证及信用保险、健康险、机动车保险等，同时，主动缩减了雇主责任险、团体意外险、航意航延险规模。例如，众安在线主动缩减了渠道费较高的航旅生态业务，让公司的整体渠道费用改善的同时，利用科技优势发挥在获客、产品、风控及服务，以不断加强品牌效应提升议价能力，控制渠道费用。

生活消费生态上半年保费同比大涨81.8%，增长贡献最大，这源于众安自年初始深化与蚂蚁金服等优质生态伙伴的合作，加速推进技术、产品创新。例如，众安近期在速卖通平台上向美国、加拿大、澳大利亚等8国用户推出了包括退货险和退运险在内的“无忧退”服务，将国内退运险的经验推向海外，旨在解决海外物流成本高企给海淘带来的退货难问题。

众安在线的健康生态的核心产品尊享系列上半年实现保费收入11.5亿元，同比快速增长49.3%，继续保持高速增长。

消费金融生态保费实现16.8%的同比增长，但众安在线表示，从2018年下半年开始，消费金融全行业的风险上升，导致金融生态的赔付率增加了8.8%，2019年，对该业务保持审慎态度法扎年消费金融业务，风控层面讲进一步强化客户信贷周期与外部经济周期紧密结合，建立基于宏观经济预警机制的抗风险管理策略体系等。

“为实现‘保险+科技’的双引擎战略，我们希望将资源向那些能够积累用户画像或者现阶段可以实现科技赋能、可定制化的业务倾斜。而经过上半年的结构调整，我们可以更好地轻装上阵，将核心业务做深做透，从而实现更好的增长。”众安CFO邓锐民表示。

在科技研发投入方面，一直以来，众安员工中工程师及技术人员的比例，始终维持逾50%的比例，而研发投入在今年上半年达到了4.6亿元，占总保费的比例为约7.8%。在人力、财力的支撑下，众安将前沿技术应用于保险全流程，大幅提升了公司的经营效率。例如，其承保及理賠的自动化率目前分別达99%及95%以上，在线客服人工智能使用率则达到70%，令在线服务人力节省61%。智能保顾众安精灵上线一年以来，单日服务用户数最高达30万人，并建立了业内首个保险意图识别模型，识别准确率在94%以上。

作为主打科技概念的保险公司，众安目前的科技输出聚焦保险主业，并在上半年签约逾170家客户，实现营业收入逾1亿元，同比增长193%。其中，64%的保险系统产品存续客户于2019年上半年进一步采购了公司更多的保险系统模块或者对原有模块进行升级。

值得一提的是，在向海外输出保险科技的过程中，众安逐渐打开了全新的市场。

在马来西亚，针对平台注册网约车司机缺乏营运安全保障的痛点，众安与东南亚领先的O2O平台Grab合作，定制了当地首款按日付费的互联网商业车险——每日司机开始接单时，系统自动扣除日均1-2林吉特（马来西亚的货币单位）的保费。这款UBI车险由当地最大的14家财险公司作为实际承保方，众安提供系统对接及技术支持。

而在新加坡，众安、Grab共同与当地最大的综合保险机构Income合作，上线了面向司机的按需型重疾险计划。加入该计划的Grab平台司机，每完成一次订单，系统就会自动从中扣除一笔0.1-0.5新币的保费，并累计对应的重疾险保额。

此外，自3月获得香港金管局颁发的虚拟银行牌照至今，众安银行亦在紧罗密布的筹建过程中，未来将为香港用户提供一系列新型的线上金融服务。