用支付宝与医生在线沟通 阿里健康搭建器官移植随访平台

　　 随着国内器官移植技术水平的成熟，移植手术量呈现逐年递增的态势，中国已成为世界上仅次于美国的第二肝移植大国。器官移植患者的术后长期随访、跟踪管理与患者的存活率密切相关。

　　器官移植患者数量的逐年累积，推动了移植术后随访制度的建立。但由于随访路途成本高等问题，患者定期随访面临诸多现实困境，而通过电话或其他互联网社交工具等传统方式的随访，不仅不利于患者隐私的保护，也给患者的院外管理带来了极大的挑战。

　　器官移植术后复诊成本高、患者随访管理碎片化，针对这些年来器官移植术后管理面临的种种痛点，7月18日，宣布，携手移植领域权威医学专家共同搭建的器官移植随访创新平台正式上线。这一国内首个基于互联网技术建设的移植随访平台，将传统线下随访模式转移至线上。

　　“每次随访，都要往返于黑龙江与天津之间，蛮痛苦的。再加上很多时候一忙起来，就会错过本来预约好的随访时间。”在天津第一中心医院成功接受肝移植手术的病人黄伟国(化名)表示。调查显示，相对于数个知名移植中心来说，接受器官移植手术的多是外地患者，术后回到属地，再从这些专业的移植中心获取专业诊疗面临很多困难。

　　上海交通大学医学院附属仁济医院副院长夏强看来，每次随访中，整理和调阅病人病历都会耗去医生很多精力，而且纸质化、碎片化的患者档案及资料也不利于后续病历的结构化及移植领域相关学术研究的推进。

　　在具体操作上，这个入口在支付宝上。根据阿里健康互联网医疗总监董宇介绍，有了这个平台，患者相当于多了个可时时沟通的口袋远程复诊工具：只需用支付宝扫描线下就医时医生提供的二维码即可一键关注专家团队。

　　回家后，患者在支付宝自行搜索“阿里健康随访中心”进入页面，可实时与医生在线沟通交流，定期通过专业量表反馈恢复状况，还可随时拍照上传报告，及时获得医生专业建议。平台还提供专业的健康资讯，方便患者了解疾病知识、术后管理方法等。平台同步配有Call Center，通过密切的患者追踪，最大程度确保患者保质保量完成随访，保证随访数据及时回传，便于医生随时掌握患者康复状况。阿里健康方面表示，依托支付宝的人脸识别功能及阿里云等强大的基础能力，可以有效地保障了数据安全和患者隐私。

　　从医生端，通过随访平台，医生可提高了对患者管理效率。医生依托钉钉工作台，可以调阅患者过往就诊记录和病历，并可实时观察用户各项相关指标。基于用户上传的相关信息，平台可实现数据的结构化和量表化，有利于医生快速判断患者病情，做出更加精准的诊断及预测。平台还通过大数据处理系统，为不同地区的医院实现数据标准化格式存储，为医生提供研究案例和数据。

　　据悉，平台先期已在天津市第一中心医院进行试点，随后，浙江省浙一、树兰等医院和上海、郑州、成都、长沙等多地的多家权威医疗机构也将在总结试点经验的基础上陆续落地。