零售界的无声战争 谁能抢占中台的技术高地？

　　8月29日，2019新零售解决方案高层研讨会在北京的机械骑士咖啡厅召开。本次研讨会重点关注人工智能和中台解决方案。这个高端沙龙会议吸引了三元牛奶、吉野家、小米、国美、中石化、永辉等20多位关注新零售的行业精英，以及来自阿里云、Thoughtworks、伯俊软件、云徙科技、立返利、企业微信和九维视界等新零售解决方案领域的顶尖公司。与会专家们深刻地剖析了中台对于零售业的意义。

　　对于零售业这种贯穿了人们日常生活的产业，零售业的创新和改变可以很大程度的改变人们的生活习惯甚至整个社会的经济状况。相反的，科技和技术的提升也会改变人的消费习惯和对于某一产业的看法。任何行业都难以精准的预估行业的未来发展曲线和发展速度，任何事物都无法在这个飞速发展的时代一成不变。零售业在信息技术的影响孵化下已经产生了巨大的变革，诸多零售商都意识到不变革则会被淘汰。线上线下双线服务，2B2C共存的商业模式已经贯穿了现今的整个零售业。新零售已经将诸多营销模式陈旧的传统商家淘汰出局，也造就了阿里、、等商界巨头。当众多厂商还在探索新零售的理念和价值时，行业的顶尖玩家却已经开始重点关注新零售的核武器--中台。

　　这个规模并不大的闭门会议注定将重新定义中台的意义，引导零售业的最新发展趋势。

　　此次研讨会不仅仅安排专家们的精彩主题演讲，还设置了专门的小组讨论环节。在演讲和小组讨论中，各种热点问题争论不断，各位行业大咖、厂商专家纷纷抛出自家对于中台的观点和看法。

　　会上，围绕中台概念做了以下主题演讲：阿里云高级架构师马正修做《新零售的中台架构设计》主题演讲，伯俊数据运营事业部总经理王易发表《数据中台，数据驱动业务变革》主题演讲，云徙科技联合创始人、首席架构师陈新宇做《业务+数据双中台驱动的业务持续增长 》主题演讲， 立返利CTO康永胜做《一物一码助力新零售挖掘人、物、境的数据价值》主题演讲，THOUGHTWORKS 大数据及AI业务负责人史凯做《数据中台实战案例剖析》主题演讲，企业微信行业总监张宏伟做《让每个企业都有自己的微信》主题演讲，九维视界业务副总裁龚琴梅做《数据中台九维视界赋能新零售》主题分享。

　　会议围绕以下三个话题产生了激烈的讨论，分别是：

　　1、 新零售需要解决哪些问题？中台在其中的作用是什么？

　　在新零售时代，许多零售企业无法做到企业前端和企业后端的数据一致和数据统一，许多的中小型企业无法在现有的平台基础上将数据打通。同时，中小型企业的IT部门存在技术和预算问题。在资源有限的情况下，难以支撑企业需要的多种服务。而中台的构建就可以为企业在根本上解决这个问题。

　　中台使用一个平台，一个数据中心，支撑了企业的N种业务。例如河马鲜生、聚划算等平台都是利用中台在很短的时间内利用现有的资源花费很少的成本完成的。数据会形成闭环，从而影响企业的业务，也就是所谓的业务数据化和数据业务化。

　　2、 业务中台和数据中台具体的关系怎样？该如何协作？

　　数据中台是在数据方面为企业前端、后端提供统一支持。当许多企业完成了数据中台的搭建之后，企业发现单纯的数据推动无法在企业策略甚至战略层面推动企业实际业务的发展和更新。这就需要业务中台的支持与配合。笼统的讲，业务中台对应的是企业物理世界中的实际业务，而数据中台对应的则是企业虚拟空间的数据治理。

　　3、 中台在新零售中的落地路径是什么？

　　专家们认为，总的来说，新零售的中台建设有三种模式可以遵循：