Etsy花式“玩”快递 免费配送能否虎口夺食？

　　在短短几年的时间里，Etsy从失望变成了市场宠儿。2015年首次公开发行(ipo)后，该公司股价暴跌，但在2017年新CEO上任后，股价飙升；乔希西尔弗曼(Josh Silverman)削减了成本，裁减了员工，专注于让公司回归业务基础，比如取悦客户。

　　自2017年5月西尔弗曼被任命为首席执行官以来，该公司股价已上涨逾400%：

　　虽然在这段时间里，一系列举措帮助推动了该公司和该股的增长，但其中一个特别的决定导致该股自去年6月以来飙升。

　　推动该股在2018年6月14日上涨26%的原因是Etsy宣布将从当年7月中旬开始提高对卖家的收费。这家以手工艺为主的在线市场表示，将把卖家的交易费从3.5%提高到5%，有效地将交易提成提高了43%。该公司说，新的5%的费用将适用于运费，并解释说，新的费用将帮助它在营销、客户支持和产品创新方面进行投资。

　　由于新的收费结构，Etsy将全年收入增长预期从22%-24%上调至32%-34%。由于增加的费用只适用于下半年，他们实际上使公司的收入增长率翻了一番。

　　到2019年上半年，这种强劲的收入增长仍在继续：收入增长了38.3%，而商品销售总额(即平台上销售的商品总量)仅增长了20.2%。

　　一个时代的结束

　　随着该公司去年7月推出新的销售费，并将于10月30日发布第三季度报告，预计营收增长将会放缓。该公司的目标是下半年收入增长28% - 31%，这一强劲增长仍高于其对下半年商品销售总额22%的预期。

　　然而，由于交易费收入增长乏力，Etsy的收入增长速度放缓，同时也对公司的利润产生了影响，因为来自更高费用的轻松赚钱的机会已经不复存在。这可能是该公司预计调整后的EBITDA(未计利息、税项、折旧及摊销前的利润)在下半年几乎不会增长的部分原因——预计仅增长10%左右，而非65%。华尔街对利润增长也不乐观，认为每股收益将从0.15美元下滑至0.12美元。

　　不过，来自更高费用的投资似乎正在获得回报：活跃卖家的增长已经加速，今年增长了17.7%。这一数字较一年前的个位数有所上升，这表明尽管费用更高，但这些投资吸引了更多卖家。

　　运输的游戏

　　Etsy最近的另一个大动作是推出了35美元以上的免费送货服务。在电子商务中，无成本运输已经成为了一项重要的业务。尽管Etsy的平台很独特，但它直接与包括亚马逊(Amazon)和塔吉特(Target)在内的一系列零售商竞争，其中许多零售商最近都投资了自己的基础设施，以实现快速和免费的配送。

　　Etsy让卖家更容易提供免费送货服务，而且它会优先搜索那些提供免费送货服务的商品。该公司发现，如果购物车里的商品是免费配送的，那么购物者购买该商品的可能性要大得多，管理层认为此举是增加买家信任和忠诚度的一种方式。随着假日购物季的到来，免费送货将变得尤为重要。

　　在大多数情况下，买家似乎会支付相同的成本，但真实的价格会更清楚，公司相信这将促进销售增长，帮助品牌。

　　除了免费送货外，Etsy还通过广告为业务增长奠定了基础。Etsy 广告是一个经过改进的统一广告平台，让卖家有机会为自己的网站带来更多的流量和销售额。今年8月，该公司宣布以2.75亿美元收购在线乐器市场Reverb；这表明该公司正寻求通过并购来实现增长。

　　虽然Etsy可能会在交易费用上涨的影响下有所退步，但随着免运费和其他举措的实施，Etsy应该会继续稳步增长。目前，Etsy的业务可能需要赶上股价，但Etsy在第三季度报告发布前似乎正朝着正确的方向前进。