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监管酝酿财险业工作新思路,发文调研十家产险

2019-10-18 06:17 来源:融100 编辑:融仔

核心提示

银保监会密集摸底调研,酝酿财险业2020年及未来3年工作思路 10月17日,『慧保天下』获悉,为谋划财险业2020年及未来3年发展工作思路,近日,银保监会已经向各财产险公司下发《关

银保监会密集摸底调研,酝酿财险业2020年及未来3年工作思路

10月17日,『慧保天下』获悉,为谋划财险业2020年及未来3年发展工作思路,近日,银保监会已经向各财产险公司下发《关于开展财险业未来发展规划调研的函》,这是监管继针对人身险公司书面调研后的又一次摸底。

具体来看,银保监会财险部此次调研的内容主要有以下3个方面:

一是对2020 年及未来3年财险业内外部环境和基本态势进行分析判断;

二是提出2020年及未来3年财险业发展的基本思路、工作重点和政策措施;

三是围绕财险业部分重点领域,研究传统业务转型升级、保险科技创新、服务社会经济发展与社会治理等的思路和措施。

据悉,并非所有的财产险公司都在此次调研之列,被调研10家公司范围涵盖大型及中小型险企,其中包括专业互联网财产保险公司、专业农业保险公司。具体被调研的公司分别为:人保财险、太平财险、平安财险、中银保险、国寿财险、阳光财险、国元农险、英大财险、众安保险、泰康在线。

早在2018年10月,银保监会“三定”以后,原保监会稽查局李有祥接银保监会财险部主任一职。随着监管的密集调研,新的政策文件或将在调研的基础上酝酿。

9月12日,银保监会人身险部已经下发《关于开展人身保险监管制度书面调研的通知》,拟对近14年以来发布实施并现行有效的52项人身保险制度执行效果进行摸底。

2018年度服务评价结果公布,国寿评级上升,平安人寿、新华降级

日前,中国银保信发布2018年度保险公司服务评价结果。61家人身险公司中,有7家获得A及以上评级,较2017年减少4家。老六家寿险公司中,太平人寿、太保寿险保持AA级和泰康人寿保持A级评级不变,中国人寿由BB上升至BBB级,平安人寿和新华保险的服务评级各下降1级。

据了解,评价体系重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分,在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加/减分调整。

结合银保监会通报年度消费投诉情况来看,泰康人寿和太平人寿两家公司的各项投诉量相对较少,且与2017年数据相比都有不同程度减少,评级维持不变。

与2017年度相比,平安人寿在2018年的涉嫌违法违规投诉、合同纠纷投诉、消费纠纷投诉和理赔纠纷投诉量均有所增加,尤以合同纠纷投诉增加640件最为明显,评级从AA降1级至A。

新华人寿2018年的理赔投诉纠纷较2017年增加128件,万人次投诉量从0.37增至0.42,评级从BBB降至BB。与新华类似,2018年,太保寿险涉嫌违法违规投诉较2017年度增加24件,万人次投诉量增加0.16。除此之外,两家公司其他的投诉数据均有所下降。

2018年,中国人寿涉嫌违法违规投诉和合同纠纷投诉量在人身险公司中排名首位,但与2017年相比,各项指标的数量均有明显下降,如合同纠纷投诉从超过1万件减至7234件。同时,其2018年的亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量也均有所降低,评级从BB上升1级至BBB。

监管酝酿财险业工作新思路,发文调研十家产险

财政部联合三部门共促农险高质量发展,券商预测农险保费增速达20%

10月12日,财政部、农业农村部、银保监会、林草局联合下发《关于加快农业保险高质量发展的指导意见》,明确提出了农业保险在未来3年和10年的中长期目标。

中期目标:到2022年,基本建成多层次农业保险体系。稻谷、小麦、玉米3大主粮作物农业保险覆盖率达到70%以上,收入保险成为我国农业保险的重要险种,农业保险深度达到1%,农业保险密度达到500元/人。

监管酝酿财险业工作新思路,发文调研十家产险

图1 农业保险深度(保费/第一产业增加值)

数据来源:wind,申万宏源(下同)。

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图2 农业保险密度(保费/农业从业人口,元/人)

长期目标:到2030年,农业保险持续提质增效、转型升级,总体发展基本达到国际先进水平,实现补贴有效率、产业有保障、农民得实惠、机构可持续的多赢格局。

指导意见的出台或将长期促进行业农险发展。2018年,我国农业保险保费573亿元,农业险深度为0.85%,占财险公司总保费的比例为5%。天风证券分析师测算,指导意见下发后,各地有望陆续出台农业险支持政策,预计未来几年农险保费增长有望保持在20%左右。

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