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官方公布的纠纷数据如下:财产保险公司:1、理赔纠纷20028件,占财险投诉的76.75%,以车险纠纷为主,主要是定核损
官方公布的纠纷数据如下:
财产保险公司:
1、理赔纠纷20028件,占财险投诉的76.75%,以车险纠纷为主,主要是定核损和核赔环节的金额争议、责任认定纠纷和理赔时效慢等问题;
2、销售纠纷2092件,占投诉量的8.02%,则是车险、意外伤害保险、保证保险和健康保险为主,主要反映未经消费者同意擅自投保、强制搭售、夸大保险责任等问题。
人身保险公司:
1、理赔纠纷5205件,占人身保险投诉量的23.55%,纠纷以健康保险、意外伤害保险和普通人寿保险为主,主要反映责任认定纠纷、理赔时效慢、理赔金额争议、理赔资料繁琐等问题;
2、销售纠纷9426件,占比42.65%,主要是分红保险、普通人寿保险为主,夸大保险责任或收益、未充分告知解约损失和满期给付年限、未明确告知保险期限和不按期交费的后果、承诺不确定利益的收益保证等问题。
从上述的数据中,我们可以看到,海哥前面说的保险公司占有了80%的责任,并不是瞎说的。
就海哥的经历而言,保险公司的绝对强势地位,导致了他们可以肆意的滥用自己的权力,来增加投保人的理赔成本。原因就是监管制度更多的是在行政监管层面,而非将监管结果有利于投保人。
所以这种监管手段单一化,带来的就是保险公司作恶成本很低,赚钱太容易。大肆要求业务员用各种手段收单,形成一种保险很容易买的迷幻阵,理赔时候各种幺蛾子,让投保人叫苦不迭。