首先、病历并非想查就查

　　在很多人眼里，保险公司就是一个无所不能的组织，都快赶上公安部门了。只要保险公司想查，10年前，20年前的事都能查出来。

　　第二、一些需要大家了解的保险调查知识

　　1、投保时能否调查？

　　很多朋友认为投保时候保险公司就可以调查。

　　殊不知，根据上面说的《医疗机构病历管理规定》，保险公司必须持有保险合同复印件和调查授权书。这是缺一不可。

　　投保时候保险公司没法提供合同复印件也没有调查授权书。

　　所以，投保时候保险公司如果要查我们，那么就只有我们依据“最大诚信原则”，主动根据保险公司的健康询问，如实回答保险公司的调查问卷。

　　2、合同成立后

　　很多人说，投保时候无法调查，投保后保险公司可以提供复印件和授权调查去调查了吧？

　　①成本问题

　　事实上，这个阶段保险公司依旧无法调查，最主要的原因是：调查成本！就大家熟知的支付宝相互宝，目前蚂蚁金服每一个病历调查聘请的公估公司，调查公司的成本都是数千元！

　　所以，如果我们投保后，保险公司去调查，这笔调查费用谁出？

　　②遵守最大诚信原则

　　保险公司天天口口声声说“最大诚信原则”结果合同一成立，就去调查，岂不是自己打自己脸？

　　③不符合授权条件

　　不是每份保险合同都有授权协议，即使有授权协议也是有使用条件的，基本上授权协议都是当投保人发生理赔时候才能生效，因为在理赔申请书上有“授权调查条款”。